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개인정보처리방침

  1. AI 허브는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안정하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

    [주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]

    [주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
    일반 개인정보 수집 개인정보의 보유기간
    · 이름, 이메일, 휴대전화번호 등
    ※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
    · 개인정보는 회원탈퇴 시 까지(2년 경과 시 재동의)
    ※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
    [주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
    개인정보 처리목적 개인정보처리 위탁 고충처리부서
    · 홈페이지 회원에 대한 정보제공 및 민원 처리 등
    ※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
    · 개인정보 위탁 : ㈜아름ICT, ㈜피씨엔, ㈜웨슬리퀘스트 · AI 데이터활용팀
    · 전화 : 053-230-4295
    · 이메일 : jhshin@nia.or.kr
    1. AI 허브는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 정해진 용도 이외로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
      1. 1.홈페이지 회원 가입 및 관리
        - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
        - 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지
        - 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인
        - 각종 고지·통지 및 고충처리
      2. 2.서비스 제공
        - 데이터 사용 신청, 공간데이터 사용 신청 등 각종 서비스 신청 처리
        - 본인 확인 및 회원 유형에 따른 서비스 제공
        - 사업 진행 및 공지사항 전달을 위한 연락·통지, 기타 업무 관계 유지
      3. 3.개발지원 서비스(AI 컴퓨팅 지원) 제공
        - 오픈 API 신청, 고성능 컴퓨팅 지원 신청 등 개발 지원 서비스 운영
        - 신청자 및 기관 정보 확인, 서비스 제공 및 증빙서류 확인
      4. 4.민원사무 처리
        - 사용자의 민원 접수 및 처리
        - 데이터 품질 개선 의견 접수, 데이터 제안 등 의견 수렴 및 답변 제공
      5. 5.마케팅 및 홍보
        - 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 안내, 홍보 및 이벤트 안내
        - 사용자의 사전 동의에 따른 SMS, 이메일, 전화 등을 통한 정보 제공
      6. 6.이벤트 진행
        - 경품 발송 및 행사 운영, 참여자 관리
    1. AI 허브는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
      1. 1.홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따른 보존 필요시 해당 기간까지 보관 후 파기)
      2. 2.서비스 제공 (데이터 사용 신청, 공간데이터 사용 신청 등) : 서비스 제공 완료 후 회원 탈퇴 시까지
      3. 3.개발 지원 서비스 제공 (오픈 API, 고성능 컴퓨팅 지원 신청 등) : 사업 기간 및 종료 후 12개월까지
      4. 4.민원사무 처리 : 민원 처리 완료 후 회원 탈퇴 시까지
      5. 5.마케팅 및 홍보 : 사용자 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
      6. 6.이벤트 진행 : 이벤트 종료 및 경품 제공 완료 후 회원 탈퇴 시까지
    2. AI 허브는 사용자의 회원가입 후 2년이 경과하면, 개인정보 이용에 대한 동의를 이메일 또는 문자를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 다시 받고 있습니다.
    3. 제2항의 절차가 완료되지 못한 경우 해당 사용자의 계정은 별도로 분리 보관됩니다.
    4. AI 허브는 제3항의 절차를 완료하지 못한 사용자에 대하여 개인정보를 별도로 분리 보관하고, 1년 내에 해당 사용자에 대한 기록을 모두 삭제합니다.
    5. 제4항의 조치 6개월 이전에 사용자의 가입 이메일 혹은 문자를 통해 이를 공지합니다. 마케팅 수신 미동의, 이메일 혹은 문자 등의 개인정보 변경으로 인해 이를 공지 받지 못해 생기는 책임은 사용자에게 있습니다.
    1. AI 허브는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    2. AI 허브는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
      1. 1.제공 받는 자 : 정보통신산업진흥원(NIPA)
      2. 2.제공 목적 : AI 제품·서비스를 연구·개발하고자 하는 신규 창업자, 공공기관 등에게 고성능 컴퓨팅 지원
      3. 3.제공 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 기업·기관명, 기업·기관 분류, 산업분류, 기술분류, 팀(단, 실, 본부)명, 지도교수명, 증빙서류(재직증명서, 재학증명서)
      4. 4.보유기간 : 사업 기간 및 종료 후 12개월까지
      5. 5.관련 근거 : 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호(정보주체의 동의)

      - 신청자는 AI 허브에서 수집하는 개인정보의 제3자 제공에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시에는 고성능 컴퓨팅 지원 신청이 제한됩니다.
    3. AI 허브는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
      1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
      2. 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
      3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      4. 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
      5. 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국 정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
      6. 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
      7. 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
      8. 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
      9. 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
    1. AI 허브의 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자의 변경 시에는 지체 없이 그 내용을 공개하도록 하겠습니다.
      개인정보 처리 위탁 업체 및 위탁내용
      위탁자 위탁업무
      한국지능정보사회진흥원 사용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무 위탁
      개인정보 처리 수탁자 및 수탁업무
      수탁자 수탁업무
      ㈜아름ICT AI 허브 안심존 서비스 수탁
      ㈜피씨엔 AI 허브 서비스 운영 및 개발 수탁
      ㈜웨슬리퀘스트 AI 허브 운영성과 관리 및 통계 산출, 만족도 조사
      1. 1.위탁자 : 한국지능정보사회진흥원
        - 주소 : 대구광역시 동구 첨단로 53
        - 전화번호 : 053-230-1114
        - 근무시간 : 09:00~18:00 (공휴일 제외)
        - 보유기간 : 회원 탈퇴 시까지
      2. 2.수탁자 : ㈜아름아이씨티
        - 주소 : 서울 영등포구 국제금융로 106, 206호
        - 전화번호 : 02-702-4584
        - 근무시간 : 09:00~18:00 (공휴일 제외)
        - 보유기간 : 2025년 12월 31일까지
      3. 3.수탁자 : ㈜피씨엔
        - 주소 : 서울특별시 강남구 언주로135길 PCN빌딩
        - 전화번호 : 02-565-7740
        - 근무시간 : 09:00~18:00 (공휴일 제외)
        - 보유기간 : 2025년 12월 31일까지
      4. 4.수탁자 : ㈜웨슬리퀘스트
        - 주소 : 서울 서대문구 충정로 53 9층
        - 전화번호 : 02-752-8032
        - 근무시간 : 09:00~18:00 (공휴일 제외)
        - 보유기간 : 2025년 12월 31일까지
    2. AI 허브는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. 제1항에 따른 권리 행사는 AI 허브에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 AI 허브는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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    6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
    7. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    8. 정보주체가 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있습니다. 이 경우 제2항과 동일한 절차를 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    9. AI 허브는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 8호 개인정보 열람 요구서, 별지 11호 위임장

    [개인정보 열람 등 요구결정 이의신청서]

    1. AI 허브는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

      1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

      1. - 회원 가입(일반)
        회원 가입(일반) - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
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      2. - 회원 가입(어린이)
        회원 가입(어린이) - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화 번호, 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화 번호, 본인확인 정보
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      3. - 회원 가입(재외국민)
        회원 가입(재외국민) - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 거주국가, 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화 번호, 기업·기관명, 본인확인 정보
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      2. 서비스 제공

      1. - 휴대전화 인증 회원의 데이터 사용 신청
        휴대전화 인증 회원의 데이터 사용 신청 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 신청자 이름, 아이디(이메일), 휴대전화 번호, 회원유형, 기업/기관명, IP address, 본인확인 정보
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      2. - 공간데이터 사용 신청
        공간데이터 사용 신청 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 인수기관(부서)장 소속, 직위(직급), 신청자 이름, 아이디(이메일), 휴대전화 번호, 회원유형, 기업/기관명, IP address, 본인확인 정보
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      3. 개발 지원 서비스 제공

      1. - 오픈 API 신청
        오픈 API 신청 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 신청자 이름, 기업·기관명, 휴대전화 번호, 이메일
      2. - AI 컴퓨팅 지원 신청
        AI 컴퓨팅 지원 신청 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 기업·기관명, 기업·기관 분류, 산업분류, 기술분류, 팀(단, 실, 본부)명, 지도교수명, 증빙서류(재직증명서, 재학증명서)

      4. 민원사무 처리

      1. - 민원사무 처리
        민원사무 처리 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 신청자 이름, 아이디(이메일), 휴대전화 번호
      2. - 데이터 품질개선 의견
        데이터 품질개선 의견 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 신청자 이름, 아이디(이메일), 휴대전화 번호
      3. - 데이터 제안
        데이터 제안 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        필수 신청자 이름, 기업/기관명, 직위명, 아이디(이메일), 휴대전화 번호, 이메일

      5. 마케팅 및 홍보

      1. - 마케팅 및 홍보 활동
        마케팅 및 홍보 활동 - 구분, 처리항목
        구분 처리 항목
        선택 휴대전화 번호, 이메일, SMS/이메일 수신 동의

      6. 이벤트 진행

      1. - 이벤트 진행 및 경품 발송
        이벤트 진행 및 경품 발송 - 구분, 처리 항목
        구분 처리 항목
        선택 이름, 휴대전화 번호
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    2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
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      2. 2.파기 방법 : AI 허브는 개인정보는 문서 형태(비전자 개인정보 파일)로 보관되지 않으며, DB 상에서만 관리됩니다. 파기 사유(탈퇴)가 발생한 개인정보 DB 레코드를 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
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        ※ 브라우저 버전마다 상이할 수 있음
      3. 3.쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    1. AI 허브는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
      개인정보의 안전성 확보조치 - 구분, 조치 내용
      구분 조치 내용
      관리적 조치 - 내부 관리 계획의 수립·시행
      - 개인정보취급자 지정 최소화
      - 정기적인 직원 교육 실시
      기술적 조치 - 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리
      - 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치
      - 개인정보의 암호화
      - 보안프로그램 설치 및 갱신
      물리적 조치 - 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
      1. 1.관리적 조치 :
        1. 가. 내부관리 계획의 수립 및 시행, 점검
          AI 허브는 「개인정보의 안전성 확보 조치 기준 고시」에 따라 내부관리 계획을 수립 및 시행하고 이행 실태를 연 1회 이상 점검하여 개인정보 처리 현황을 안전하게 관리하고 있습니다.
        2. 나. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
          개인정보취급자에 대한 지정 기준을 수립하고 업무 목적에 따라 최소화하여 지정하고 있으며 개인정보취급자에 대한 정기적 교육 및 관리 활동을 실시하고 있습니다.
        3. 다. 개인정보 접근 권한의 분리
          개인정보처리시스템의 개인정보취급자 계정은 업무 목적에 따라 최소화하여 권한을 차등 부여하고, 권한이 부여되지 않은 자의 개인정보 접근을 관리적 방법으로 사전 차단하고 있습니다.
      2. 2.기술적 조치 :
        1. 가. 개인정보에 대한 접근 통제
          개인정보처리시스템을 보호하기 위한 정보보호시스템의 설치 및 운영, 개인정보취급자에 대한 권한 차등 부여 등으로 권한이 부여되지 않은 자의 개인정보에 대한 접근을 사전 차단하고 있습니다.
        2. 나. 개인정보의 암호화
          비밀번호, 휴대전화 번호 등 주요 개인정보에 대한 암호화를 적용하여 안전하게 저장 및 관리하며 전송되는 개인정보의 유출로부터 사전 대응하기 위해 인증서(TLS)를 활용한 암호화를 적용하고 있습니다.
        3. 다. 악성프로그램 등에 대한 방지 대책
          해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 등의 상황으로부터 대응하기 위해 백신 프로그램, 방화벽 등의 정보보호시스템을 설치 및 운영하고 있습니다.
        4. 라. 접속기록의 보관 및 안전한 관리
          개인정보처리시스템에 저장되는 개인정보에 대한 접근 이력을 기록 및 보관하여 비인가자의 접근, 이상 행위 등을 탐지할 수 있도록 기술적 보호조치를 적용하고 있습니다. 또한, 접속기록의 훼손으로부터 대응하기 위해 원격지에 백업하여 안전하게 보관하고 있습니다.
      3. 3.물리적 조치 :
        1. 가. 비인가자의 물리적 출입 통제
          AI 허브는 개인정보가 보관되는 물리적 장소에 출입통제 장치의 설치 및 비인가 장치의 반입/반출 통제를 위한 검사 장치를 설치하여 물리적 조치를 적용하고 있습니다.
    2. AI 허브는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
      1. 1. 주기적인 비식별화 점검
      2. 2. 문의 등의 공개적인 게시물에 개인정보 기재 여부 점검 등
    1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
      ※ 아래의 기관은 AI 허브와는 별개의 기관으로서, AI 허브의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
      1. 1.개인정보침해 신고센터
        - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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      2. 2.개인정보 분쟁조정위원회
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      3. 3.대검찰청 사이버·기술범죄수사과
        - 홈페이지 : www.spo.go.kr
        - 전화 : (국번없이) 1301
      4. 4.경찰청 사이버범죄 신고시스템
        - 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
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